AIDA .

Model AIDA prezentuje fázy, ktorými si prechádza zákazník od zhliadnutia produktu až po jeho kúpu.

Jednotlivé fázy sú: Attention (pozornosť), Interest (záujem), Desire (túžba), Action (akcia).

V etape Attention je naším cieľom vzbudiť u potenciálneho zákazníka pozornosť, napr. chytľavým headlinom alebo pekným vizuálom.

V druhej fáze je už potrebné premeniť jeho pozornosť na záujem. Vzniká tu priestor na predstavenie produktu a jeho konkurenčných výhod.

Do ďalšej pasáže Desire zaraďujeme zákazníkov, ktorí reálne zvažujú nákup produktu.

Aby sa dostali do finálnej fázy Action, teda k uskutočneniu nákupu, musíme v predposlednej fáze aplikovať stratégiu založenú na emočnom apeli.