Ambasádor (brand ambassador) je osoba, ktorá reprezentuje a propaguje určitú značku, produkt alebo službu. Cieľom ambasádora je pozitívne ovplyvniť vnímanie značky a pomôcť jej získať viac zákazníkov prostredníctvom svojej osobnosti, autority a sociálnych sietí.
Úlohy ambasádora
Reprezentovať značku v súlade s jej hodnotami a imidžom.
Propagovať produkty alebo služby na sociálnych sieťach, blogoch a verejných podujatiach.
Zdieľať osobné skúsenosti a odporúčania.
Budovať vzťahy s komunitou a zákazníkmi.
Typy ambasádorov
Slávne osobnosti: Herci, športovci či influenceri s veľkým dosahom.
Firemní zamestnanci: Zamestnanci, ktorí propagujú svoju spoločnosť.
Zákaznícki ambasádori: Verní zákazníci, ktorí organicky odporúčajú značku.
Výhody ambasádorskej spolupráce
Zvyšuje dôveryhodnosť a autenticitu značky.
Pomáha osloviť nové cieľové skupiny.
Podporuje dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
Zlepšuje imidž značky vďaka pozitívnym referenciám.
Ambasádori sú dôležitou súčasťou marketingových stratégií, pretože pomáhajú budovať vzťah medzi značkou a jej publikom na osobnejšej úrovni.